Manager People & Operations

People management | Bedrijfsvoering | Groei

LENGG groeit. We zijn een ondernemende organisatie met stevige ambities. Groot genoeg om impact te maken, klein genoeg om snel te schakelen. De komende jaren willen we verder professionaliseren en onze positie in de regio verder versterken.

Om die volgende stap te zetten zoeken we een Manager People & Operations. Een ervaren manager die energie krijgt van mensen ontwikkelen, overzicht creëren en resultaten verbeteren. Iemand die dicht bij de dagelijkse praktijk staat, maar ook vooruitkijkt en samen met de directie bouwt aan de verdere ontwikkeling van LENGG.

WAT GA JE DOEN?

Je geeft leiding aan de Frontoffice, Backoffice en het multidisciplinaire team van behandelaren. Je zorgt dat de verschillende teams goed samenwerken, verwachtingen helder zijn en professionals de ruimte én verantwoordelijkheid krijgen om hun werk goed te doen.

Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks functioneren van de teams en houdt grip op capaciteit, bezetting, kwaliteit en resultaten. Je voert ontwikkel- en performancegesprekken, coacht medewerkers en stimuleert eigenaarschap.

Daarnaast kijk je kritisch naar onze manier van werken. Waar lopen processen vast? Waar kan de cliëntreis beter? Hoe kunnen teams slimmer samenwerken? Je vertaalt deze vraagstukken naar concrete verbeteringen en zorgt dat veranderingen ook daadwerkelijk worden doorgevoerd.

Je bent een stevige sparringpartner voor de directie en denkt mee over groei, organisatieontwikkeling, teamstructuur en verdere professionalisering. Ook onderhoud je contact met opdrachtgevers en samenwerkingspartners en herken je commerciële kansen om onze dienstverlening verder uit te bouwen.

Kortom: je combineert people management met bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling

Jouw verantwoordelijkheden

• Je geeft dagelijks leiding aan de Frontoffice, Backoffice en het team van Behandelaren.

• Je zorgt voor heldere rollen, verantwoordelijkheden en werkafspraken binnen en tussen de teams.

• Je ontwikkelt medewerkers en teams en stimuleert eigenaarschap en zelfstandigheid.

• Je stuurt op capaciteit, bezetting, planning, productiviteit, kwaliteit en resultaten.

• Je maakt resultaten inzichtelijk en gebruikt deze informatie om gericht bij te sturen.

• Je analyseert werkprocessen, signaleert knelpunten en zorgt dat verbeteringen worden geïmplementeerd.

• Je zorgt dat processen en werkwijzen schaalbaar zijn en meegroeien met de organisatie.

• Je vertaalt de doelstellingen van LENGG naar concrete jaar- en verbeterplannen voor jouw teams.

• Je signaleert kansen om de dienstverlening richting cliënten en opdrachtgevers verder te verbeteren.

• Je houdt oog voor de commerciële kant van de organisatie en stuurt op een gezonde balans tussen kwaliteit, klanttevredenheid en resultaat.

• Je bent sparringpartner van de directie over onder andere capaciteit, personeelsontwikkeling, resultaten, organisatie-inrichting en verdere groei.

• Je werkt nauw samen met de andere managers en stafafdelingen binnen LENGG.

Kortom: je zorgt dat de operatie vandaag goed draait én bouwt aan een organisatie die de groei van morgen aankan.

JOUW PROFIEL

We zoeken een ervaren manager die graag bouwt. Je bent zichtbaar, duidelijk en resultaatgericht, maar weet ook hoe je professionals ruimte geeft en in beweging krijgt.

DAARNAAST BRENG JE MEE:

• HBO+ werk- en denkniveau

• ervaring binnen een commerciële, klantgerichte dienstverleningsorganisatie

• ervaring met het aansturen en verder ontwikkelen van teams

• aantoonbare ervaring met het verbeteren en professionaliseren van processen en werkwijzen

• ervaring met het sturen op KPI’s, capaciteit, kwaliteit en resultaten

• bedrijfsmatig en commercieel inzicht

• ervaring met verander- en verbetertrajecten

• het vermogen om operationele informatie te vertalen naar tactische en strategische keuzes

• ervaring als sparringpartner voor directie of senior management

Een achtergrond in de zorg is geen vereiste. We zoeken juist een manager die vanuit een andere professionele of commerciële omgeving ervaring en een frisse blik meebrengt. Affiniteit met onze dienstverlening en het werken met behandelprofessionals vinden we uiteraard wel belangrijk.

WAT BIEDEN WIJ

• Een sleutelrol binnen een ambitieuze en groeiende organisatie;

• De kans om écht mee te bouwen aan de toekomst van LENGG;

• Veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap;

• Een betrokken en deskundig team;

• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring;

• Een representatieve auto, laptop en smartphone.

• Een jaarcontract 32 - 40 uur

Over LENGG

LENGG vindt dat iedereen met een baan het verdient om écht lekker te kunnen werken. ‘Lekker werken’ of ‘in de flow zitten’ zou iets vanzelfsprekends moeten zijn voor iedereen. Hiervoor is een gezonde werkplek nodig. Een omgeving waar taken behapbaar zijn, werk overzichtelijk is en sociale veiligheid ruimte geeft aan verbinding en welzijn.

LENGG heeft alle expertise in huis om van ‘lekker werken’ de standaard te maken bij organisaties: van preventie en arbo tot revalidatie en re-integratie. Met een mensgerichte en innovatieve aanpak geven we inzicht, spiegelen we eerlijk, bieden we frisse perspectieven en relativeren we op z’n tijd met een knipoog. Het resultaat: minder verzuim, meer energie en een gezonde werkplek waarin mensen tot hun recht komen. Daarom werkt LENGG lekker. Voor werknemers, werkgevers, HR, leidinggevenden, directies, cliënten én misschien wel het allerbelangrijkst: voor alle LENGG-medewerkers zelf.

INTERESSE?

Wil jij samen met ons bouwen aan een gezonde, toekomstbestendige organisatie en bijdragen aan onze ambitie om dé specialist in de Drechtsteden en Haaglanden te worden? Dan maken we graag kennis met je.